Privacybeleid

Welke informatie verzamelen we?

We verzamelen informatie van u wanneer u zich registreert op de site, deelneemt aan een wedstrijd of promotie, een bestelling plaatst, reageert op een enquête of communicatie zoals e-mail, of deelneemt aan een andere functie van de site.

Bij het registreren of bestellen kunnen wij u vragen naar uw naam, geslacht, geboortedatum, e-mailadres, woonadres, postcode, dag- en/of mobiel telefoonnummer, voorkeurstaal, creditcardgegevens (bij het bestellen van producten alleen) en om een gebruikersnaam en wachtwoord aan te maken. Kinderen moeten hun naam, leeftijd, geslacht, e-mailadres, postadres en telefoonnummer van de dag opgeven, evenals een gebruikersnaam en wachtwoord aanmaken. U wordt ook gevraagd om u aan te melden voor onze e-maillijst. U kunt onze site echter anoniem bezoeken of aankopen doen zonder te registreren. U wordt dan alleen om de informatie gevraagd die nodig is om de transactie te verwerken. Informatie die door anonieme kopers wordt verstrekt, wordt alleen bewaard voor zover nodig om de transactie te verwerken en de verkoopgegevens van PSS bij te houden en zal niet worden gebruikt voor marketingdoeleinden.

Wanneer u deelneemt aan een wedstrijd of andere promotionele functie, kunnen we opnieuw om uw naam, adres, e-mailadres, geboortedatum, gebruikersnaam en wachtwoord vragen, zodat we de wedstrijd beter kunnen beheren en winnaars op de hoogte kunnen stellen. We verzamelen ook informatie over ontvangers van geschenken, zodat we de aankoop van het geschenk kunnen uitvoeren. De informatie die we verzamelen over ontvangers van geschenken, wordt niet gebruikt voor marketingdoeleinden.

Zoals veel websites gebruiken we “cookies” om uw ervaring te verbeteren en informatie te verzamelen over bezoeken aan onze websites. Raadpleeg de “Gebruiken we ‘cookies’?” sectie hieronder voor informatie over cookies en hoe we ze gebruiken. We ontvangen en bewaren ook klikstreamgegevens en andere informatie over bezoeken aan onze websites die kunnen worden gecombineerd met de persoonlijke informatie die u hebt verstrekt. Deze informatie wordt gebruikt om de website-ervaring te analyseren en te verbeteren en om bezoeken aan de site beter af te stemmen op uw voorkeuren.

Hoe gebruiken we uw gegevens?

We kunnen de informatie die we van u verzamelen wanneer u zich registreert, deelneemt aan een wedstrijd of promotie, producten koopt, reageert op een enquête of marketingcommunicatie, op de website surft of bepaalde andere sitefuncties gebruikt op de volgende manieren gebruiken:

  • Om uw site-ervaring te personaliseren en ons in staat te stellen het type inhoud en productaanbiedingen te leveren waarin u het meest geïnteresseerd bent.
  • Om ons in staat te stellen u beter van dienst te zijn bij het reageren op uw klantenserviceverzoeken.
  • Om meer te weten te komen over sitebezoekers en klanten en om specifieke functies, promoties of andere meldingen aan u aan te passen.
  • Om uw transacties snel te verwerken. Om een wedstrijd, promotie, enquête of andere sitefunctie te beheren.
  • Om per post te mailen over producten, aanbiedingen en nieuws waarvan wij denken dat ze interessant kunnen zijn. Als u niet geïnteresseerd bent in het ontvangen van deze informatie, raadpleeg dan de “Hoe kunt u zich afmelden, verwijderen of wijzigen van informatie die u aan ons hebt verstrekt?” sectie hieronder.


Als u zich heeft aangemeld voor het ontvangen van een PSS-e-mail, kunnen we u periodiek e-mails sturen. Als u geen PSS-e-mail meer wilt ontvangen, volg dan de instructies in een e-mail of raadpleeg de “Hoe kunt u zich afmelden, informatie verwijderen of wijzigen die u aan ons hebt verstrekt?” sectie hieronder. Als u zich niet heeft aangemeld voor het ontvangen van een PSS-e-mail, ontvangt u deze e-mails niet. Bezoekers die zich registreren of deelnemen aan andere sitefuncties, zoals marketingprogramma’s en ‘alleen voor leden’-inhoud, krijgen de keuze of ze op onze e-maillijst willen staan en e-mailberichten van ons willen ontvangen en of deze bezoekers niet langer geïnteresseerd zijn in het ontvangen van deze informatie, kunnen ze de instructies in elke e-mail volgen of verwijzen naar de sectie over de opt-out, verwijdering of wijziging van verstrekte informatie.

Hoe beschermen we bezoekersinformatie?

We implementeren verschillende beveiligingsmaatregelen om de veiligheid van uw persoonlijke gegevens te waarborgen. Uw persoonlijke informatie bevindt zich achter beveiligde netwerken en is alleen toegankelijk voor een beperkt aantal personen die speciale toegangsrechten hebben tot dergelijke systemen en die de informatie vertrouwelijk moeten houden. Wanneer u bestellingen plaatst of toegang krijgt tot uw persoonlijke gegevens, bieden wij het gebruik van een beveiligde server aan. Alle gevoelige/kredietinformatie die u verstrekt

wordt verzonden via Secure Socket Layer (SSL)-technologie en vervolgens versleuteld in onze databases om alleen toegang te krijgen zoals hierboven vermeld.

Gebruiken we cookies?

Ja. Cookies zijn stukjes informatie die een site naar uw computer stuurt terwijl u de site bekijkt. Cookies werken in combinatie met inhoud op de site zelf om informatie vast te leggen en te onthouden. Zo worden cookies gebruikt om de artikelen in uw winkelwagen te onthouden en te verwerken. Ze worden ook gebruikt om uw activiteit bij te houden en uw voorkeuren te begrijpen op basis van eerdere of huidige site-activiteit. Dit stelt ons in staat om u diensten te verlenen of uw site-ervaring te verbeteren. We gebruiken ook cookies om ons te voorzien van geaggregeerde gegevens over siteverkeer en site-interactie, zodat we in de toekomst betere site-ervaringen en tools kunnen bieden. We kunnen een contract sluiten met externe serviceproviders om ons te helpen bij het plaatsen van cookies; het is ze echter niet toegestaan de verzamelde informatie te gebruiken, behalve om PSS te helpen bij het uitvoeren en verbeteren van haar activiteiten.

U kunt ervoor kiezen om uw computer u te laten waarschuwen telkens wanneer een cookie wordt verzonden, of u kunt ervoor kiezen om alle cookies uit te schakelen. Dit doe je via de instellingen van je browser (zoals Firefox of Internet Explorer). Elke browser is een beetje anders, dus kijk in het Help-menu van uw browser om de juiste manier te leren om uw cookies aan te passen. Als u cookies uitschakelt, heeft u geen toegang tot veel functies die uw site-ervaring efficiënter maken – zoals de hierboven genoemde functies – en zullen sommige van onze services niet goed werken. U hebt echter nog steeds toegang tot de meeste functies op de sites van PSS.

Delen we informatie die we verzamelen met derden?

We verkopen, verhandelen of dragen niet op andere wijze over aan externe partijen, exclusief PSS. volledige eigendom van bedrijven, uw persoonlijk identificeerbare informatie, tenzij we u hiervan vooraf op de hoogte stellen, behalve zoals hieronder beschreven. We dragen uw persoonlijk identificeerbare informatie echter over naar PSS in Nederland, waar uw informatie wordt opgeslagen. Alle bedrijven die volledig eigendom zijn van PSS hechten veel waarde aan de veiligheid en privacy van uw persoonlijke gegevens en hebben procedures en beleidsmaatregelen die vergelijkbaar zijn met dit privacybeleid om uw privacy te beschermen. Uw gegevens kunnen worden overgedragen aan webhostingpartners en andere partijen die ons helpen bij het exploiteren van onze website die wij niet beschouwen als ‘externe partijen’, die de zaken van PSS uitvoeren of u van dienst zijn, zolang deze partijen ermee instemmen dit te bewaren informatie vertrouwelijk. We kunnen uw gegevens ook vrijgeven wanneer vrijgave noodzakelijk is om te voldoen aan de wet. Niet-persoonlijk identificeerbare bezoekersinformatie in geaggregeerde vorm kan echter aan andere partijen worden verstrekt voor marketing, reclame of ander gebruik.

Links van derden

In een poging om u meer waarde te bieden, kunnen we links van derden op onze site opnemen. Deze gelinkte sites hebben een afzonderlijk en onafhankelijk privacybeleid. Wij hebben daarom geen verantwoordelijkheid of aansprakelijkheid voor de inhoud en activiteiten van deze gelinkte sites.

Wijzigingen in dit beleid

Als we besluiten ons privacybeleid te wijzigen, zullen we die wijzigingen op deze pagina plaatsen. Beleidswijzigingen zijn alleen van toepassing op informatie die is verzameld na de datum van de wijziging. Dit beleid is voor het laatst gewijzigd op 1 januari 2021.

Vragen en feedback

We verwelkomen uw vragen, opmerkingen en zorgen over privacy. Geef ons alstublieft alle feedback met betrekking tot privacy of een ander probleem.

Alleen online beleid

Dit online privacybeleid is van toepassing op informatie die via onze websites wordt verzameld.